Najczęstsze pytania

Krótkie odpowiedzi na to, o co pytacie najczęściej. Szerszy opis serwisu znajdziesz na stronie O serwisie.

Czy wystawienie ogłoszenia jest płatne?

Dla osób prywatnych ogłoszenia są całkowicie bezpłatne — bez opłaty za wystawienie, bez limitu liczby ogłoszeń i bez opłat za wyróżnienia. Sklepy rowerowe korzystają z kont firmowych w abonamencie miesięcznym.

Czy serwis pobiera prowizję od sprzedaży?

Nie. Serwis nie pobiera prowizji ani od kupującego, ani od sprzedającego. Nie pośredniczy też w płatnościach — pieniądze i sprzęt wymieniacie bezpośrednio między sobą.

Jak bezpiecznie kupić używany rower?

Obejrzyj sprzęt osobiście, sprawdź numer ramy i porównaj go z dokumentem zakupu, oceń zużycie napędu oraz ślady po upadkach w okolicy główki ramy. Spisz umowę kupna-sprzedaży — gotowy wzór jest dostępny w serwisie. Unikaj przedpłat na konto przy transakcjach na odległość.

Czy ogłoszenia są sprawdzane?

Tak. Każde konto i każde ogłoszenie przechodzi ręczną weryfikację przed publikacją. Dane kontaktowe w treści ogłoszenia są blokowane automatycznie, a numer telefonu sprzedającego widzi wyłącznie zalogowany użytkownik.

Jak długo ogłoszenie jest widoczne?

Ogłoszenie jest aktywne przez 7 dni. Dzień przed wygaśnięciem przychodzi przypomnienie, a odświeżenie jednym kliknięciem przedłuża je o kolejny okres — bez ponownej weryfikacji.

Czy sklep rowerowy może wystawiać nowe rowery?

Tak, ale wyłącznie z konta firmowego. Konta B2B mogą wystawiać rowery nowe i potestowe, pokazywać cenę katalogową obok promocyjnej, umieścić sklep na mapie serwisów oraz importować oferty z pliku CSV lub XLSX.

Skąd biorą się trasy rowerowe w serwisie?

Dodają je użytkownicy, wgrywając plik GPX z licznika lub aplikacji. Dystans, przewyższenia i profil wysokości serwis wylicza automatycznie z pliku. Każdą trasę można pobrać w formacie GPX i wgrać do własnej nawigacji.

Czym są ustawki?

To wspólne przejazdy umawiane przez użytkowników: nazwa, data i godzina, miejsce zbiórki, tempo i typ roweru. Organizator może podpiąć gotową trasę z serwisu, a chętni zapisują się jednym kliknięciem.

Czy mój numer telefonu będzie widoczny w ogłoszeniu?

Nie, chyba że sam tak ustawisz. Domyślnie numer telefonu i adres e-mail są ukryte przed wszystkimi, także przed zalogowanymi użytkownikami — kupujący kontaktuje się przez formularz w serwisie. Numer podawany przy rejestracji służy wyłącznie weryfikacji konta. Widoczność zmienisz w każdej chwili w ustawieniach konta.

Jak kupujący wie, że sprzedający jest wiarygodny, skoro numer jest ukryty?

Po weryfikacji numeru kodem SMS przy ogłoszeniach pojawia się plakietka „numer zweryfikowany" — nawet gdy sam numer pozostaje niewidoczny. Do tego działają oceny wystawiane po transakcjach, odznaki i rangi budowane na sfinalizowanych sprzedażach, a każde konto i każde ogłoszenie przechodzi ręczną weryfikację.

Czy serwis wyświetla reklamy albo sprzedaje dane użytkowników?

Nie. Serwis nie wyświetla reklam zewnętrznych sieci reklamowych i nie sprzedaje ani nie udostępnia danych użytkowników podmiotom trzecim w celach marketingowych. Zgody marketingowe są całkowicie dobrowolne i można je wycofać jednym kliknięciem, a kopię swoich danych pobierzesz samodzielnie z panelu konta.

Czy trzeba mieć konto, żeby przeglądać ogłoszenia?

Nie, przeglądanie jest otwarte dla wszystkich. Konto jest potrzebne do wystawiania ogłoszeń, wysyłania wiadomości, składania ofert cenowych oraz zobaczenia numeru telefonu sprzedającego.

Czy serwis działa w całej Polsce?

Tak. Ogłoszenia, trasy i ustawki można filtrować po województwach i miejscowościach. Operatorem serwisu jest firma z Gdyni.

Nie ma tu Twojego pytania?

Napisz przez formularz kontaktowy — odpowiadamy zwykle tego samego dnia. Jeśli pytanie powtórzy się częściej, trafi na tę stronę.

Zobacz też: Bezpieczne zakupy · Oferta dla sklepów · Regulamin · Polityka prywatności