Regulamin serwisu GieldaRowerowa.com

Obowiązuje od 8 września 2026 r. · co się zmieniło

§1. Postanowienia ogólne

1. Serwis internetowy GieldaRowerowa.com (dalej: „Serwis") prowadzony jest przez Freeride Dariusz Trybocki, Św. Wojciecha 7, 81-347 Gdynia, NIP 5862050688 (dalej: „Operator").
2. Serwis umożliwia publikację ogłoszeń dotyczących sprzedaży rowerów, części, akcesoriów oraz usług rowerowych, a także udział w forum dyskusyjnym.
3. Operator wyłącznie publikuje ogłoszenia i nie jest stroną transakcji zawieranych między użytkownikami. Operator nie pośredniczy w płatnościach ani dostawie towaru.
4. Kontakt z Operatorem: kontakt@gieldarowerowa.com.

§2. Konta użytkowników

1. Publikacja ogłoszeń wymaga rejestracji konta: prywatnego (bezpłatnego) albo firmowego B2B (płatnego, wg cennika w zakładce „Dla sklepów").
2. Każde konto oraz każde ogłoszenie podlega weryfikacji przez Operatora przed publikacją. Operator może odmówić publikacji, w szczególności gdy treść narusza regulamin lub przepisy prawa.
3. Konta B2B weryfikowane są dodatkowo na podstawie danych rejestrowych firmy (NIP).
4. Użytkownik zobowiązuje się podawać prawdziwe dane oraz publikować ogłoszenia wyłącznie dotyczące towarów i usług, którymi faktycznie dysponuje i do których ma tytuł prawny.
5. Zakładając konto, użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (SMS i e-mail). Zgody można wycofać w każdej chwili w ustawieniach konta, jednym kliknięciem. Wycofanie zgody nie wpływa na konto ani na opublikowane ogłoszenia — użytkownik przestaje jedynie otrzymywać wiadomości marketingowe. Powiadomienia niezbędne do świadczenia usługi (oferty, wiadomości od kupujących, status ogłoszeń) są wysyłane niezależnie od zgód marketingowych.
6. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto z poziomu panelu. Operator zachowuje wówczas wyłącznie zapis o zawartych transakcjach na potrzeby ewentualnych reklamacji i roszczeń.

§3. Zasady publikacji ogłoszeń

1. Ogłoszenia osób prywatnych są bezpłatne. Konta firmowe publikują ogłoszenia w ramach wykupionego pakietu B2B.
2. Rowery oznaczone jako „nowe" lub „potestowe" mogą wystawiać wyłącznie zweryfikowane konta B2B; wymagane jest podanie kodu EAN.
3. Ogłoszenie musi zawierać rzeczywiste zdjęcia przedmiotu (dla rowerów: oba boki oraz zbliżenie napędu), rzetelny opis stanu technicznego oraz cenę.
4. W treści ogłoszenia nie wolno zamieszczać danych kontaktowych (telefon, e-mail, komunikatory, adres lub nazwa sklepu) — są one widoczne dla zalogowanych użytkowników w sekcji „Sprzedający".
5. Ogłoszenia są aktywne przez 7 dni. Przed upływem terminu użytkownik otrzymuje przypomnienie i może odświeżyć ogłoszenie jednym kliknięciem. Ogłoszenia nieodświeżone wygasają i przestają być widoczne.
6. Zabronione jest publikowanie ogłoszeń dotyczących towarów pochodzących z kradzieży lub o nieustalonym pochodzeniu, podróbek, treści wprowadzających w błąd, wulgarnych lub naruszających prawa osób trzecich.
7. Operator może usunąć ogłoszenie lub zablokować konto naruszające regulamin. W przypadku podejrzenia, że towar pochodzi z przestępstwa, Operator może przekazać dane odpowiednim organom.

§4. Zdjęcia i materiały użytkowników

1. Zamieszczając zdjęcia lub inne materiały, użytkownik oświadcza, że przysługują mu do nich prawa i że ich publikacja nie narusza praw osób trzecich. Przenoszenie do Serwisu zdjęć z cudzych ogłoszeń jest zabronione.
2. Użytkownik zachowuje prawa autorskie do przesłanych materiałów i udziela Operatorowi niewyłącznej, nieodpłatnej, nieograniczonej terytorialnie licencji na ich wykorzystanie wyłącznie w zakresie niezbędnym do: wyświetlania ogłoszenia w Serwisie, prezentowania go w wynikach wyszukiwania i w podglądach udostępnień, tworzenia miniatur i wersji zoptymalizowanych oraz promocji ogłoszenia i Serwisu w mediach społecznościowych Operatora.
3. Licencja obowiązuje przez czas publikacji ogłoszenia oraz przez okres technicznie niezbędny do usunięcia kopii z systemów informatycznych i kopii zapasowych.
4. Materiały archiwalne pozostają widoczne w archiwum sprzedanych ogłoszeń, chyba że użytkownik zażąda ich usunięcia.

§5. Status sprzedającego

1. Użytkownik publikujący ogłoszenia w związku z prowadzoną działalnością gospodarczą zobowiązany jest korzystać z konta firmowego (B2B) i ujawnić status przedsiębiorcy. Podszywanie się przedsiębiorcy pod osobę prywatną jest zabronione.
2. Informacja o tym, czy sprzedający zadeklarował status przedsiębiorcy, wynika z oznaczenia konta w Serwisie. Operator podaje ją na podstawie oświadczenia sprzedającego i danych rejestrowych (NIP), zgodnie z art. 12b ustawy o prawach konsumenta.
3. Jeżeli sprzedający nie jest przedsiębiorcą, kupującemu nie przysługują uprawnienia konsumenckie wynikające z przepisów o prawach konsumenta, w szczególności prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość. Odpowiedzialność sprzedającego z tytułu rękojmi za wady wynika wówczas z przepisów Kodeksu cywilnego, o ile nie została skutecznie wyłączona.
4. Przedsiębiorca samodzielnie odpowiada za wykonanie obowiązków informacyjnych wobec konsumentów.

§6. Forum i treści użytkowników

1. Forum służy wymianie doświadczeń i wiedzy rowerowej. Obowiązuje kultura wypowiedzi i zakaz treści obraźliwych, dyskryminujących oraz spamu.
2. Zabronione jest publikowanie na forum ofert sprzedaży z pominięciem giełdy, kryptoreklamy oraz linków afiliacyjnych bez zgody Operatora.
3. Użytkownik odpowiada za publikowane treści i oświadcza, że posiada prawa do zamieszczanych materiałów. Operator może usuwać lub ukrywać treści naruszające regulamin.
4. Opinie i komentarze wyrażają poglądy użytkowników, a nie Operatora.

§7. Konta B2B i płatności

1. Pakiety B2B (Basic, Pro, Premium) rozliczane są w cyklu miesięcznym zgodnie z cennikiem prezentowanym w zakładce „Dla sklepów". Podane ceny są cenami netto — do kwoty doliczany jest podatek VAT według obowiązującej stawki.
2. Umowa o świadczenie usługi pakietu zostaje zawarta z chwilą zaksięgowania płatności albo — przy promocji obejmującej pakiet bezpłatny — z chwilą aktywacji pakietu przez Operatora. Do tego momentu wybór pakietu stanowi wyłącznie zamówienie.
3. Płatność następuje przelewem na podstawie proformy albo online za pośrednictwem operatora Paynow (mBank S.A.). Operator Serwisu nie otrzymuje ani nie przechowuje danych karty płatniczej i danych logowania do bankowości.
4. Fakturę wystawiamy w terminie wynikającym z przepisów podatkowych i wysyłamy na adres e-mail przypisany do konta. Wystawienie faktury w formie elektronicznej wymaga akceptacji Usługobiorcy, którą wyraża on przy zamówieniu pakietu.
5. Usługa ma charakter cyfrowy i jest świadczona od chwili aktywacji pakietu. Zamówienie pakietu składa przedsiębiorca w ramach prowadzonej działalności, wobec czego nie przysługuje mu ustawowe prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zastrzeżone dla konsumentów.
6. Przed upływem ważności pakietu Operator wysyła przypomnienia. Po wygaśnięciu pakietu ogłoszenia sklepu przestają być widoczne do czasu przedłużenia.
7. Konta z pakietem nieprzedłużonym przez 6 miesięcy mogą zostać usunięte.
8. Operator może prowadzić promocje czasowe, w tym udostępniać pakiety bezpłatnie. Warunki i termin obowiązywania promocji podawane są w zakładce „Dla sklepów". Zakończenie promocji nie powoduje automatycznego obciążenia — po jej upływie konto wraca do wybranego pakietu płatnego dopiero po potwierdzeniu przez Usługobiorcę.

§8. Odpowiedzialność

1. Operator dokłada starań, aby publikowane ogłoszenia były rzetelne, jednak nie gwarantuje prawdziwości informacji podawanych przez użytkowników ani nie odpowiada za przebieg i skutki transakcji.
2. Operator nie odpowiada za przerwy w działaniu Serwisu wynikające z prac technicznych lub przyczyn niezależnych od Operatora.
3. Kalkulatory, wyceny i porady dostępne w Serwisie mają charakter orientacyjny i nie stanowią porady zawodowej ani wyceny rzeczoznawczej.
4. Operator nie odpowiada za stan techniczny, pochodzenie ani historię rowerów i sprzętu oferowanego w ogłoszeniach. Zaleca się weryfikację numeru ramy oraz oględziny przed zawarciem transakcji (§11).

§9. Moderacja treści

1. Operator moderuje treści publikowane w Serwisie ręcznie oraz przy użyciu mechanizmów automatycznych, także w reakcji na zgłoszenia użytkowników lub uprawnionych organów.
2. W razie naruszenia prawa lub regulaminu Operator może: odmówić publikacji ogłoszenia, zażądać jego poprawienia, ograniczyć jego widoczność, usunąć je, a także czasowo zablokować albo usunąć konto.
3. Podejmując decyzję, Operator bierze pod uwagę charakter i wagę naruszenia, wcześniejsze naruszenia użytkownika, liczbę zgłoszeń oraz ryzyko wyrządzenia szkody innym osobom. Środki stosowane są proporcjonalnie.
4. O usunięciu lub ograniczeniu widoczności treści Operator informuje jej autora, podając powód decyzji oraz pouczenie o możliwości odwołania (art. 17 rozporządzenia 2022/2065 — akt o usługach cyfrowych).
5. Odwołanie od decyzji można złożyć na adres admin@gieldarowerowa.com w terminie 30 dni. Operator rozpatruje je bez zbędnej zwłoki, w sposób niearbitralny, a rozstrzygnięcie nie zapada wyłącznie na podstawie zautomatyzowanej analizy. O wyniku użytkownik jest informowany wraz z uzasadnieniem.
6. Operator nie ma obowiązku uprzedniej weryfikacji ani stałego monitorowania wszystkich treści, z zastrzeżeniem obowiązków wynikających z przepisów prawa.

§10. Zgłaszanie treści nielegalnych

1. Każdy może zgłosić Operatorowi treść, którą uznaje za nielegalną lub naruszającą regulamin — przyciskiem „Zgłoś" przy ogłoszeniu, komentarzu lub profilu albo mailem na admin@gieldarowerowa.com.
2. Zgłoszenie powinno zawierać: adres (URL) lub jednoznaczne wskazanie treści, wyjaśnienie, dlaczego zdaniem zgłaszającego jest ona bezprawna, dane kontaktowe zgłaszającego (o ile zgłoszenie nie dotyczy przestępstw wskazanych w art. 16 ust. 2 lit. b aktu o usługach cyfrowych) oraz oświadczenie o dobrej wierze i rzetelności zgłoszenia.
3. Operator potwierdza otrzymanie zgłoszenia zawierającego dane kontaktowe, rozpatruje je terminowo, w sposób obiektywny i z należytą starannością, a o podjętej decyzji i przysługujących środkach odwoławczych informuje zgłaszającego.
4. Mechanizm zgłoszeń nie może służyć eliminowaniu prawidłowych ogłoszeń konkurencji. Wobec osób notorycznie składających oczywiście bezzasadne zgłoszenia Operator może — po uprzednim ostrzeżeniu — czasowo zawiesić rozpatrywanie ich zgłoszeń.
5. Wobec kont notorycznie publikujących treści oczywiście bezprawne Operator może, po ostrzeżeniu, zawiesić świadczenie usług na czas oznaczony.

§11. Bezpieczeństwo transakcji

1. Operator nie gwarantuje w szczególności, że: oferowany rower lub sprzęt istnieje, że ogłoszeniodawca jest jego właścicielem, że sprzęt jest wolny od wad prawnych, że opis stanu technicznego i przebiegu jest kompletny ani że którakolwiek ze stron zawrze transakcję.
2. Przed zawarciem transakcji zaleca się: sprawdzenie numeru ramy i porównanie go z dowodem zakupu lub kartą gwarancyjną, weryfikację, czy rower nie figuruje w dostępnych rejestrach sprzętu skradzionego, potwierdzenie tożsamości sprzedającego, oględziny i jazdę próbną oraz zawarcie pisemnej umowy sprzedaży. Wzór umowy Operator udostępnia bezpłatnie na stronie Bezpieczne zakupy.
3. Nigdy nie przekazuj drugiej stronie haseł, kodów SMS, kodów BLIK, danych logowania do bankowości ani pełnych danych karty płatniczej. Operator nigdy nie prosi o te dane i nie wysyła linków do „odbioru pieniędzy" ani „opłacenia transportu".
4. Operator nie przyjmuje płatności za sprzęt oferowany przez użytkowników. Płatności obsługiwane w Serwisie dotyczą wyłącznie pakietów B2B (§7).
5. W razie podejrzenia phishingu, wyłudzenia lub innego oszustwa Operator może zablokować konto lub ogłoszenie oraz współpracować z organami ścigania w zakresie wymaganym przepisami.

§12. Prawa do Serwisu i ochrona bazy ogłoszeń

1. Prawa do Serwisu — nazwy, logotypu, układu graficznego, oprogramowania, opisów kategorii i katalogu modeli oraz bazy ogłoszeń — przysługują Operatorowi lub podmiotom, od których Operator uzyskał odpowiednie prawa. Baza ogłoszeń podlega ochronie na podstawie ustawy o ochronie baz danych.
2. Bez zgody Operatora zabronione jest w szczególności: kopiowanie istotnej części Serwisu lub bazy ogłoszeń, masowe pobieranie danych, tworzenie na ich podstawie usług konkurencyjnych oraz stosowanie automatów pobierających dane w sposób zakłócający działanie Serwisu.
3. Powyższe nie narusza uprawnień wynikających wprost z przepisów prawa, w tym dozwolonego użytku.

§13. Zawieszenie i zakończenie świadczenia usług

1. Użytkownik może w każdej chwili zaprzestać korzystania z Serwisu i usunąć konto.
2. Operator może ograniczyć lub zakończyć świadczenie usług wobec użytkownika naruszającego regulamin lub przepisy prawa, biorąc pod uwagę charakter, częstotliwość i wagę naruszeń.
3. Operator może zakończyć funkcjonowanie Serwisu lub jego wybranych funkcji z ważnych przyczyn technicznych, prawnych lub biznesowych. Zarejestrowani użytkownicy zostaną poinformowani z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem, a opłacone i niewykorzystane pakiety B2B zostaną rozliczone proporcjonalnie.

§14. Reklamacje i postanowienia końcowe

1. Reklamacje dotyczące działania Serwisu można zgłaszać na adres kontakt@gieldarowerowa.com, podając opis problemu oraz wskazanie konta lub ogłoszenia, którego dotyczy. Operator odpowiada w terminie 14 dni; jeżeli przekazane informacje są niewystarczające, może zwrócić się o ich uzupełnienie.
2. Reklamacja dotycząca działania Serwisu nie jest reklamacją zakupionego roweru, części ani usługi. Roszczenia związane z przedmiotem transakcji należy kierować bezpośrednio do sprzedającego — Operator nie jest stroną tej umowy i nie rozpatruje takich reklamacji.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w szczególności z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich oraz mediacji przy wojewódzkich inspektoratach Inspekcji Handlowej.
4. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności, a zasady stosowania plików cookie — Polityka cookies.
5. Operator może zmienić regulamin z ważnej przyczyny — w szczególności zmiany przepisów, zmiany lub dodania funkcjonalności, konieczności zwiększenia bezpieczeństwa albo przeciwdziałania nadużyciom — informując zarejestrowanych użytkowników z 14-dniowym wyprzedzeniem pocztą elektroniczną lub komunikatem w Serwisie. Zmiana nie narusza praw nabytych, w tym opłaconych pakietów do końca ich okresu.
6. Jeżeli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują moc.
7. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną i ustawy o prawach konsumenta, oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej, w tym rozporządzenie 2022/2065 (akt o usługach cyfrowych). Nie uchybia to bezwzględnie obowiązującym przepisom chroniącym konsumentów.
8. Strony dążą w pierwszej kolejności do polubownego rozwiązania sporu.

Wykaz zmian z 8 września 2026 r.

Dodano: §4 (licencja na zdjęcia — użytkownik zachowuje prawa autorskie), §5 (status sprzedającego i uprawnienia konsumenckie), §9 (zasady moderacji i prawo do odwołania), §10 (zgłaszanie treści nielegalnych), §11 (zalecenia bezpieczeństwa transakcji), §12 (ochrona bazy ogłoszeń), §13 (zawieszenie i zakończenie usług). Rozszerzono §8 i §14. Dotychczasowe §4–§7 otrzymały numery §6–§8 i §14.